搭乘郵輪注意事項
1. 大部分行程乘客辦理登船手續時間約是中午十二時開始,但所有乘客必須在遊輪正式啟航前三小時登船,請所有乘客準時登船,逾時不候,亦不退費。
2. 所有乘客必須準備半年以上有效期之護照,如果您持用非美國護照,您還須準備有效之簽證或綠卡。如果您未準備護照及簽證,辦理登船手續的工作人員將拒絕讓您登船,所有費用將不退費。
3. 多數船公司小孩0~18歲(含嬰兒)之費用與大人價格相同。但如果與兩個大人同住一間船艙,則小孩的費用視同第三或第四人計價。但並非任何等級皆有三人船艙,因此須視訂購船位時是否有船艙而定。
4. 於抵達碼頭後,將遊輪行李吊牌掛在要託運登船的大件行李上,並請於行李吊牌上書寫船艙號碼以及您的英文姓名(須與護照上所示英文姓名一致),您的大件行李將會在您登船的一小時後送達您的船艙。請注意不要將所有要辦理登船手續的證件(例如護照、登船文件、乘客資料等)放置於託運的行李內,否則無法辦理登船手續,順利登船。
5. 託運行李之後,便可前往遊輪碼頭服務櫃台辦理登船手續。請將護照及填寫好之登船文件及乘客資料準備好,排隊等候辦理手續。在辦理登船手續時,遊輪公司可能會將您的護照收起代為保管,請記得向遊輪公司索取收條,以便在遊輪行程結束後,憑收條領取護照辦理入境手續。
6. 辦理登船手續完成後,每位乘客將會拿到遊輪登船卡一張(遊輪登船卡上會顯示您所搭乘的遊輪名稱、遊輪出發日期、乘客英文姓名、用膳餐廳名稱、用膳梯次、餐桌號碼、船艙號碼及乘客記帳卡號),這張遊輪登船卡是您的乘客識別證,您不僅在登船、下船時需要它,還將在遊輪上當成鑰匙和信用卡使用,因此它將伴隨您遊覽全程,請您務必隨身攜帶此卡。如有遺失,請立刻向遊輪上服務櫃台申辦遺失,重辦新的遊輪登船卡。
7. 登船後,遊輪服務生將會指引您前往您的船艙。請勿隨意調換船艙以利行李之遣送及電腦記帳作業,若有空位的話,可在開航後要求換至價位較高的房間,但須以現金或旅行支票付全額定價的差額。每位乘客皆有一張電腦鑰匙(即您的簽帳卡和登船卡),在您離開船艙時,切記將電腦鑰匙帶出,以免被反鎖於門外。
8. 登船當日將有一次緊急救生演習,在七短一長警報響時,請穿上緊急救生衣(放在衣櫥上層或床底)至指定救生集合區集合(救生集合區與救生艇號碼標示於救生衣上)。救生衣穿戴方法請參照救生員的示範,或位於浴室間牆上之圖示說明。
9. 遊輪旅遊期間,在遊輪上如有任何消費、購物等均不收現金(除小費與賭博外),因此您在登船後須持遊輪登船卡及信用卡前往指定地點辦理消費記帳手續,如果您沒有信用卡,您亦須辦理消費記帳手續,在遊輪行程結束當日早上持帳單與現金至遊輪服務櫃台一次結清。若以信用卡結帳,所有消費會主動轉到以下的主要信用卡機構:Visa卡、萬事達卡、美國運通卡、Discover卡。如果您使用信用卡辦理消費記帳手續,在遊輪結束當日清晨會收到一份您的消費總結帳單,如果帳單所示有誤,請向服務櫃台查詢確認,如果無誤,您所有在遊輪上的消費帳將會出現在您下個月的信用卡帳單上。Visa卡、萬事達卡、美國運通卡可直接在船上的相片沖洗店及免稅精品店使用。旅行支票也可在乘客服務櫃台兌現。
10. 海上假期應準備三種服裝:白天的便裝、晚間正式服裝、上岸觀光採購的便服。遊輪旅遊期間,遊輪上將舉行各種精彩的娛樂節目及高級豪華社交活動,乘客之服裝衣著標準也因活動性質而有所規定,請您務必配合,例如船長的歡迎酒會及特定的豪華晚宴等,所有乘客皆需穿著正式晚禮服參加(女士請穿著洋裝,男士請穿深色西裝打領帶及深色襪子),我們建議您至少準備一套正式晚禮服。您所參加的是豪華遊輪旅遊系列之一,因此遊輪上進餐時亦有服裝規定,早餐與午餐您可穿著休閒服裝,短褲與T恤皆可(但請勿著泳裝、赤足或打赤膊入餐廳)。除了特定的豪華晚宴須穿著正式晚禮服外,晚餐時請著便服(請勿穿著短褲、拖鞋與T恤等)。
11. 船上每日之活動節目表及每日新聞,將會自動配發給每個船艙。自費岸上旅遊請參閱有關資料或接洽岸上旅遊服務台。
12. 船上各項娛樂及運動設施歡迎充分利用,例如綜藝表演、電影、跳舞、音樂欣賞、游泳、三溫暖、球類、卡拉OK、健身房、圖書館等均為免費,但是飲料、飲酒、護膚、按摩洗髮、醫療及洗衣等屬於個人性消費則需另行付費(請參考:遊輪上自費及免費項目表),並且醫療中心也收現金和旅行支票。另外在每個船艙內,皆有瓶裝礦泉水及可樂汽水,這也是須另行付費的。而航行時不提供售酒服務給18歲以下的乘客,並保留「限制或禁止乘客將外賣酒帶上船飲用」的權利。(*3及4夜的航程不提供售酒服務給21歲以下的乘客。)
13. 遊輪上使用電壓為110伏特/220伏特插座。
14. 船上設有保險箱、自動製冰塊機及暈船藥等均為免費,歡迎充分利用。您如有貴重物品或金錢,為了避免遺失,請將其放入保險箱內保管,如未將貴重物品放入保險箱而導致遺失,則本公司概不負責。
15. 個人臨時改變行程或私人原因,或其它不可抗拒之因素而中途離船脫隊,一切費用需如數付清,恕不退款(如早、午、晚餐中任何一餐未曾享用,亦不得要求退費)。
16. 各地因氣候、政經現況,遊輪停航或其它不可抗拒之變動,為維護乘客之利益,本公司保留有行程之更動權,乘客不得異議。
17. 遊輪上配備醫務室及醫務人員,乘客如果在搭乘遊輪期間因病需要醫治,本公司將酌收合理醫藥費。預產期在旅行結束後三個月內的孕婦不能參加旅程,若從出發當日算起已懷孕24~28週,請向醫生拿一份健康證明以確定您適宜旅行,並於出發30日前交於本公司。
18. 搭乘遊輪期間,乘客發生意外或因病或車禍死亡時,將根據乘客之保險及本公司的條例為解決依據,至於旅遊保險等相關事宜,您可檢視自行購買的平安旅遊保險是否足夠,或是參考遊輪假期關懷保險。
19. 在搭乘遊輪期間,乘客發生行李損壞或遺失時,須立即向遊輪的乘客服務櫃台報備並索取相關文件之副本,一切法律責任將依本公司之規定及有關保險條例辦理。
20. 每位乘客所攜帶之行李重量不得超過200磅(約90公斤),行李超出規定之重量將依本公司之條例另行收費(另請注意航空公司行李重量之規定)。
21. 搭乘遊輪期間,遊輪的乘客服務櫃台提供保險箱保管乘客的貴重物品或金錢(但本公司有權拒絕保管價值超過US$5,000元以上之貴重物品或金錢),如果乘客未將貴重物品或金錢寄放在保險箱內而發生遺失,本公司概不負責。
22. 乘客如有損壞公眾物品時,需依法給予合理賠償。
23. 遊輪費用不含遊輪上岸旅遊,遊輪上岸旅遊行程由乘客自行購買。岸上遊覽是由獨立承攬的旅行業者負責,若因此造成遊客有任何損害、傷亡者,遊輪公司恕不負責。所有下船後的旅遊交通活動須由乘客自己承擔風險。
2. 所有乘客必須準備半年以上有效期之護照,如果您持用非美國護照,您還須準備有效之簽證或綠卡。如果您未準備護照及簽證,辦理登船手續的工作人員將拒絕讓您登船,所有費用將不退費。
3. 多數船公司小孩0~18歲(含嬰兒)之費用與大人價格相同。但如果與兩個大人同住一間船艙,則小孩的費用視同第三或第四人計價。但並非任何等級皆有三人船艙,因此須視訂購船位時是否有船艙而定。
4. 於抵達碼頭後,將遊輪行李吊牌掛在要託運登船的大件行李上,並請於行李吊牌上書寫船艙號碼以及您的英文姓名(須與護照上所示英文姓名一致),您的大件行李將會在您登船的一小時後送達您的船艙。請注意不要將所有要辦理登船手續的證件(例如護照、登船文件、乘客資料等)放置於託運的行李內,否則無法辦理登船手續,順利登船。
5. 託運行李之後,便可前往遊輪碼頭服務櫃台辦理登船手續。請將護照及填寫好之登船文件及乘客資料準備好,排隊等候辦理手續。在辦理登船手續時,遊輪公司可能會將您的護照收起代為保管,請記得向遊輪公司索取收條,以便在遊輪行程結束後,憑收條領取護照辦理入境手續。
6. 辦理登船手續完成後,每位乘客將會拿到遊輪登船卡一張(遊輪登船卡上會顯示您所搭乘的遊輪名稱、遊輪出發日期、乘客英文姓名、用膳餐廳名稱、用膳梯次、餐桌號碼、船艙號碼及乘客記帳卡號),這張遊輪登船卡是您的乘客識別證,您不僅在登船、下船時需要它,還將在遊輪上當成鑰匙和信用卡使用,因此它將伴隨您遊覽全程,請您務必隨身攜帶此卡。如有遺失,請立刻向遊輪上服務櫃台申辦遺失,重辦新的遊輪登船卡。
7. 登船後,遊輪服務生將會指引您前往您的船艙。請勿隨意調換船艙以利行李之遣送及電腦記帳作業,若有空位的話,可在開航後要求換至價位較高的房間,但須以現金或旅行支票付全額定價的差額。每位乘客皆有一張電腦鑰匙(即您的簽帳卡和登船卡),在您離開船艙時,切記將電腦鑰匙帶出,以免被反鎖於門外。
8. 登船當日將有一次緊急救生演習,在七短一長警報響時,請穿上緊急救生衣(放在衣櫥上層或床底)至指定救生集合區集合(救生集合區與救生艇號碼標示於救生衣上)。救生衣穿戴方法請參照救生員的示範,或位於浴室間牆上之圖示說明。
9. 遊輪旅遊期間,在遊輪上如有任何消費、購物等均不收現金(除小費與賭博外),因此您在登船後須持遊輪登船卡及信用卡前往指定地點辦理消費記帳手續,如果您沒有信用卡,您亦須辦理消費記帳手續,在遊輪行程結束當日早上持帳單與現金至遊輪服務櫃台一次結清。若以信用卡結帳,所有消費會主動轉到以下的主要信用卡機構:Visa卡、萬事達卡、美國運通卡、Discover卡。如果您使用信用卡辦理消費記帳手續,在遊輪結束當日清晨會收到一份您的消費總結帳單,如果帳單所示有誤,請向服務櫃台查詢確認,如果無誤,您所有在遊輪上的消費帳將會出現在您下個月的信用卡帳單上。Visa卡、萬事達卡、美國運通卡可直接在船上的相片沖洗店及免稅精品店使用。旅行支票也可在乘客服務櫃台兌現。
10. 海上假期應準備三種服裝:白天的便裝、晚間正式服裝、上岸觀光採購的便服。遊輪旅遊期間,遊輪上將舉行各種精彩的娛樂節目及高級豪華社交活動,乘客之服裝衣著標準也因活動性質而有所規定,請您務必配合,例如船長的歡迎酒會及特定的豪華晚宴等,所有乘客皆需穿著正式晚禮服參加(女士請穿著洋裝,男士請穿深色西裝打領帶及深色襪子),我們建議您至少準備一套正式晚禮服。您所參加的是豪華遊輪旅遊系列之一,因此遊輪上進餐時亦有服裝規定,早餐與午餐您可穿著休閒服裝,短褲與T恤皆可(但請勿著泳裝、赤足或打赤膊入餐廳)。除了特定的豪華晚宴須穿著正式晚禮服外,晚餐時請著便服(請勿穿著短褲、拖鞋與T恤等)。
11. 船上每日之活動節目表及每日新聞,將會自動配發給每個船艙。自費岸上旅遊請參閱有關資料或接洽岸上旅遊服務台。
12. 船上各項娛樂及運動設施歡迎充分利用,例如綜藝表演、電影、跳舞、音樂欣賞、游泳、三溫暖、球類、卡拉OK、健身房、圖書館等均為免費,但是飲料、飲酒、護膚、按摩洗髮、醫療及洗衣等屬於個人性消費則需另行付費(請參考:遊輪上自費及免費項目表),並且醫療中心也收現金和旅行支票。另外在每個船艙內,皆有瓶裝礦泉水及可樂汽水,這也是須另行付費的。而航行時不提供售酒服務給18歲以下的乘客,並保留「限制或禁止乘客將外賣酒帶上船飲用」的權利。(*3及4夜的航程不提供售酒服務給21歲以下的乘客。)
13. 遊輪上使用電壓為110伏特/220伏特插座。
14. 船上設有保險箱、自動製冰塊機及暈船藥等均為免費,歡迎充分利用。您如有貴重物品或金錢,為了避免遺失,請將其放入保險箱內保管,如未將貴重物品放入保險箱而導致遺失,則本公司概不負責。
15. 個人臨時改變行程或私人原因,或其它不可抗拒之因素而中途離船脫隊,一切費用需如數付清,恕不退款(如早、午、晚餐中任何一餐未曾享用,亦不得要求退費)。
16. 各地因氣候、政經現況,遊輪停航或其它不可抗拒之變動,為維護乘客之利益,本公司保留有行程之更動權,乘客不得異議。
17. 遊輪上配備醫務室及醫務人員,乘客如果在搭乘遊輪期間因病需要醫治,本公司將酌收合理醫藥費。預產期在旅行結束後三個月內的孕婦不能參加旅程,若從出發當日算起已懷孕24~28週,請向醫生拿一份健康證明以確定您適宜旅行,並於出發30日前交於本公司。
18. 搭乘遊輪期間,乘客發生意外或因病或車禍死亡時,將根據乘客之保險及本公司的條例為解決依據,至於旅遊保險等相關事宜,您可檢視自行購買的平安旅遊保險是否足夠,或是參考遊輪假期關懷保險。
19. 在搭乘遊輪期間,乘客發生行李損壞或遺失時,須立即向遊輪的乘客服務櫃台報備並索取相關文件之副本,一切法律責任將依本公司之規定及有關保險條例辦理。
20. 每位乘客所攜帶之行李重量不得超過200磅(約90公斤),行李超出規定之重量將依本公司之條例另行收費(另請注意航空公司行李重量之規定)。
21. 搭乘遊輪期間,遊輪的乘客服務櫃台提供保險箱保管乘客的貴重物品或金錢(但本公司有權拒絕保管價值超過US$5,000元以上之貴重物品或金錢),如果乘客未將貴重物品或金錢寄放在保險箱內而發生遺失,本公司概不負責。
22. 乘客如有損壞公眾物品時,需依法給予合理賠償。
23. 遊輪費用不含遊輪上岸旅遊,遊輪上岸旅遊行程由乘客自行購買。岸上遊覽是由獨立承攬的旅行業者負責,若因此造成遊客有任何損害、傷亡者,遊輪公司恕不負責。所有下船後的旅遊交通活動須由乘客自己承擔風險。
- 以上所述之條款等相關內容未盡事宜之處,則以遊輪公司英文版航行歷目錄為準,謝謝。