行前須知
行前準備:
* 請於出發前備妥有效護照(離行程結束日起六個月以上)及有效簽證。
* 如有特別餐飲要求或因行動不便而需要安排特別客房,請務必於報名時提出。
* 請留意天氣報告,依各地氣候準備衣物。
* 搭乘七晚郵輪期間,有2次晚宴,男士請穿著禮服或深色西裝,領結及皮鞋,女士以套裝、 禮服或其它正式服裝為佳。
* 每天房間節目表上,均刊有船長發出之晚餐時段衣著要求。例如:便服(Causal)、非正式(Informal)或禮服(Formal/Gala),請旅客留意並穿著合適服裝享用晚餐。
關於行李:
請遊客將填寫好姓名及客房號碼的郵輪公司的行李牌,掛在每件行李上,並將行李交給在碼頭的服務員。 郵輪公司會將行李免費送至客房內。請遊客不要將船票、個人證件、貴重物品、等等存放在行李內。
辦理登船手續:
辦理登船手續時,請出示證件(護照及與航程相關的簽證)和船票。在登船前的網路註冊時(登船前7天必須完成登船網路註冊),郵輪公司曾詢問遊客是否使用信用卡(VISA卡、萬事達卡和美國運通卡)作船上(除賭場外的)簽單消費使用,若使用信用卡,工作人員辦理登船手續時會需要看卡確認。 如果不使用信用卡,每位遊客辦理登船手續時需充值至少現金三百五十美元(郵輪上有專門的服務人員為您提供續存服務),根據賬單,差額部分將在航程結束時退還。詳細信息可與船上的接待處聯繫。手續辦理完成後,每位遊客會拿到一張船票磁卡(以下簡稱磁卡)。請務必收好磁卡。船票磁卡非常是遊客在船上的身份證、消費簽帳卡、及房間鑰匙。該磁卡用於您登/離船、船上購物、支付由郵輪公司的岸上短途觀光團等費用。已辦理信用卡消費相關手續的遊客,直至下船前,磁卡將代替信用卡用於船上消費;未辦理的遊客,航程結束當日約凌晨三點起將停止使用磁卡消費,之後只接受現金消費。
登船:
郵輪公司會在辦理登船手續期間告知登船時的先後順序。進入郵輪碼頭前,海關及當地行政機關會對遊客的手提行李和個人證件進行檢查。通過例行檢查後,遊客直接進入侯船大廳休息,通常郵輪公司在約中午時會請遊客開始登船。登船時,需出示船票磁卡。
郵輪磁卡及貨幣:
* 登船手續完成後,每位旅客會取得一張磁卡,卡上印有旅客英文姓名,此卡非常重要並有以下用途:公海身份證、消費簽帳、房間鑰匙
* 郵輪上之通用貨幣為美元。
救生演習:
根據國際海事公約,所有客輪於啟航前必須進行安全演習,公約規定所有船上旅客及船員必須出席安全演習,請留意船上的廣播。每間客艙均備有救生衣,請旅客自行檢查救生衣數量是否足夠每位旅客使用(包括小孩及嬰兒),如發現數量不足,請盡快聯絡房間服務員。而所有客艙門後亦貼有救生通告/指引,請各旅客細閱有關內容。所有的救生指導均以英文解說。
岸上觀光:
所有岸上觀光團的詳細行程資料、價目,在登船前的網路註冊時若已登記購買,而觀光團票將會派發到閣下的房間;若還沒購買或需要跟多訊息,岸上觀光查詢櫃檯有專人為您服務。旅客可選擇同時報名參加所有港口的岸上觀光團,或於每個港口截止報名時間之前報名參加(截止時間請參考每日的節目表)。所有觀光團在報名確認後將不能退款,請旅客細心選擇行程。郵輪在每個港口均會按指定時間關閘時間準備啟航,所有時間為當地時間,請各旅客留意每天節目表及於舷梯出口刊登的時間。每位旅客必須攜同閣下之郵輪卡登岸。 * 岸上觀光團英文解說。
洗衣服務:
船艙內備有洗衣袋及價目表,請填妥有關資料連同衣服交給閣下的房間服務員,郵輪公司將於四十八小時內完成並將送洗衣服送回閣下房間;我們亦提供乾洗服務。 (船艙內禁止使用熨斗)。
船上吸煙區:
郵輪公司在船上畫有特定吸菸區,請洽郵輪上服務人員吸菸區位置。船艙禁止吸菸。船上大部份公用設施為非吸煙區。
航海用語:
航程時間,閣下可能會接觸到一般航海用語,以下為一般常用用語參考: Aft-船身後方/ 船尾位置。Forward-船身前方/ 船頭位置。Midship-船身中央/ 船中位置。Port-面向船頭之左方。Starboard-面向船頭之右方。Knot-航海速度及距離計算單位(1節knot相等於1英里=1.6公里)。
郵輪節目表:
服務員將於每晚派發第二天的節目表,當中列出所有郵輪活動及節目,包括體育、電影、表演、講座、用膳時間、健身、航海信息、碼頭數據、 岸上觀光團最新安排及各口岸資料。
進餐注意事項:
* 在主餐廳享用晚餐時,請勿以便裝用餐,如牛仔裝、短褲、拖鞋、或汗衫背心。
* 凡所有飲品,如瓶裝礦泉水、果汁、汽水、含酒精之飲品及其它特殊飲品等均需自費。
* 用餐時間參考:
早餐-旅客可以
(一) 早上七時半至十時正供應的歐陸式早餐;
(二) 早上七時至十時在自助餐廳供應的自助早餐;
(三) 早上七時半至九時半在主餐廳供應的全英式早餐
午餐-中午十二時至下午二時在自助餐廳供應自助午餐,旅客亦可在露天餐廳或主餐廳用膳。
晚餐-只在主餐廳供應第一段用餐時間為晚上通常為六時至八時。第二段時間通常為晚上八時三十分至十時。
* 餐桌安排要求請於報名時跟您的相關客服人員進行報備,並於登船後與餐廳經理進行確認。
* 以上時間只供參考,根據郵輪行程及旅遊地區時間安排不同,請參考每晚送到旅客房間的節目表。
郵輪結束前準備:
* 小費:國際遊輪慣例建議旅客付與小費給餐廰及客艙服務員。
* 離船前一夜,郵輪公司會給旅客一份私人消費賬單,請仔細對帳。
* 離船前一夜就寢前,請將托運的大型行李上鎖及系上MSC地中海郵輪分發不同顏色行李牌並放置在房門外。
* 早餐後,請到指定地點集合準備離船。
其它事項:
* 如不參加岸上觀光團,旅客亦可於郵輪靠岸後自行離船觀光或購物。請留意每日的航海日誌說明及請於開船前六十分鐘登船。
* 如須使用長途電話服務可於房內按服務台撥接,由於是衛星電話,價格較為昂貴。
* 每天晚上郵輪公司均會送來一份次日的英文行程與活動節目表,公海期間郵輪公司會提供免費的娛樂節目供自由參與,盡享海上假期。
* 切勿在房內抽煙或於房內使用蠟燭。
* 看表演時若點用飲料需付費。
* 因檢疫要求,陸上水果與蔬菜請勿帶上船,船上的水果與蔬菜類亦請勿攜帶登岸。
* 郵輪不接受21歲以下乘客單獨旅遊。18歲以下小孩必須有家長或成年監護人陪同,3歲以上18歲以下小孩可參加船上兒童遊樂室, 兒童遊樂室所有室外活動均由郵輪屬下之職員安排,兒童遊樂室提供玩具、圖書、遊戲及影片。郵輪同時可為安排嬰兒託管服務, 請諮詢櫃檯(視乎情況而定並需收費)。基於安全理由,家長需避免讓兒童於無人看管之情況下在船上活動,在用餐及使用游泳池期間均需由成人陪同。
* 船上電壓:110/220伏特。船艙內有吹風機提供使用。 郵輪公司對旅客任何自攜電器之損壞不負責。船艙內不許使用熨斗及電熱水器。
自費項目:
* 飲品如瓶裝礦泉水、各類果汁、汽水、含酒精之飲品及其它特殊飲品等。
* 酒吧及表演場內飲品。 * 電話費、洗衣燙衣之服務費用。
* 岸上觀光旅遊活動。
* 購買照片、紀念品。
* 按摩、美髮、醫務中心、特色土耳其蒸汽浴及桑拿、Spa水療美容等費用。
* 雪茄、飲酒及賭場娛樂。
* 服務人員小費。
* 艙房桌上瓶裝礦泉水、雪櫃內之飲品及小食。
* 網吧上網服務, 無線網絡服務。
免費項目:
* 每日指定餐廳提供的美食。
* 使用健身室、圖書館、游泳池。
* 每晚大型歌舞表演及大部份郵輪上安排的娛樂活動。
* 每天用餐時提供的美式咖啡及茶或自助餐廳提供的無酒精飲料。
* 您所選擇的艙房的住宿和室內設備的使用。
* 主餐廳所提供的每日晚餐,自助餐廳所提供的早餐和午餐,船上其他餐廳提供風味小吃(不含收費項)。
* 所有在航海期間船上每晚精心提供的精彩娛樂節目,其他的免費娛樂設施的使用:如圖書館,游泳池等。
價格不包括:
* 出發地至登船所在地的機票
* 往返與碼頭與機場間的交通設施
* 船上的小費
* 酒類,咖啡等酒吧或冰激凌吧提供的收費項目
* 岸上觀光項目
* 船上美容院,SPA,健身中心中的收費項目
* 保險
* 按照國際油價而變動的燃油費。現金攜帶: 根據2005年歐盟頒發的條列:攜帶現金價值10000歐元或以上者需要在進出入歐盟該國的海關處進行申報。
船上適用貨幣: 多數船上適用貨幣是美金。
健康要求及醫療設施:
* 任何乘客都有責任確保個人身體健康,適合參加旅行;如有可能會引起身體不適的情況,需要在預訂時告知,並獲得醫生的准許和證明。
* 懷孕期小於23週的孕婦(行程結束日前),需要在登船時出示醫生證明,確保其適應船上活動。
* 每一艘船上都有配備一名醫生以及醫療相關人員。
祝各位旅途愉快!
* 請於出發前備妥有效護照(離行程結束日起六個月以上)及有效簽證。
* 如有特別餐飲要求或因行動不便而需要安排特別客房,請務必於報名時提出。
* 請留意天氣報告,依各地氣候準備衣物。
* 搭乘七晚郵輪期間,有2次晚宴,男士請穿著禮服或深色西裝,領結及皮鞋,女士以套裝、 禮服或其它正式服裝為佳。
* 每天房間節目表上,均刊有船長發出之晚餐時段衣著要求。例如:便服(Causal)、非正式(Informal)或禮服(Formal/Gala),請旅客留意並穿著合適服裝享用晚餐。
關於行李:
請遊客將填寫好姓名及客房號碼的郵輪公司的行李牌,掛在每件行李上,並將行李交給在碼頭的服務員。 郵輪公司會將行李免費送至客房內。請遊客不要將船票、個人證件、貴重物品、等等存放在行李內。
辦理登船手續:
辦理登船手續時,請出示證件(護照及與航程相關的簽證)和船票。在登船前的網路註冊時(登船前7天必須完成登船網路註冊),郵輪公司曾詢問遊客是否使用信用卡(VISA卡、萬事達卡和美國運通卡)作船上(除賭場外的)簽單消費使用,若使用信用卡,工作人員辦理登船手續時會需要看卡確認。 如果不使用信用卡,每位遊客辦理登船手續時需充值至少現金三百五十美元(郵輪上有專門的服務人員為您提供續存服務),根據賬單,差額部分將在航程結束時退還。詳細信息可與船上的接待處聯繫。手續辦理完成後,每位遊客會拿到一張船票磁卡(以下簡稱磁卡)。請務必收好磁卡。船票磁卡非常是遊客在船上的身份證、消費簽帳卡、及房間鑰匙。該磁卡用於您登/離船、船上購物、支付由郵輪公司的岸上短途觀光團等費用。已辦理信用卡消費相關手續的遊客,直至下船前,磁卡將代替信用卡用於船上消費;未辦理的遊客,航程結束當日約凌晨三點起將停止使用磁卡消費,之後只接受現金消費。
登船:
郵輪公司會在辦理登船手續期間告知登船時的先後順序。進入郵輪碼頭前,海關及當地行政機關會對遊客的手提行李和個人證件進行檢查。通過例行檢查後,遊客直接進入侯船大廳休息,通常郵輪公司在約中午時會請遊客開始登船。登船時,需出示船票磁卡。
郵輪磁卡及貨幣:
* 登船手續完成後,每位旅客會取得一張磁卡,卡上印有旅客英文姓名,此卡非常重要並有以下用途:公海身份證、消費簽帳、房間鑰匙
* 郵輪上之通用貨幣為美元。
救生演習:
根據國際海事公約,所有客輪於啟航前必須進行安全演習,公約規定所有船上旅客及船員必須出席安全演習,請留意船上的廣播。每間客艙均備有救生衣,請旅客自行檢查救生衣數量是否足夠每位旅客使用(包括小孩及嬰兒),如發現數量不足,請盡快聯絡房間服務員。而所有客艙門後亦貼有救生通告/指引,請各旅客細閱有關內容。所有的救生指導均以英文解說。
岸上觀光:
所有岸上觀光團的詳細行程資料、價目,在登船前的網路註冊時若已登記購買,而觀光團票將會派發到閣下的房間;若還沒購買或需要跟多訊息,岸上觀光查詢櫃檯有專人為您服務。旅客可選擇同時報名參加所有港口的岸上觀光團,或於每個港口截止報名時間之前報名參加(截止時間請參考每日的節目表)。所有觀光團在報名確認後將不能退款,請旅客細心選擇行程。郵輪在每個港口均會按指定時間關閘時間準備啟航,所有時間為當地時間,請各旅客留意每天節目表及於舷梯出口刊登的時間。每位旅客必須攜同閣下之郵輪卡登岸。 * 岸上觀光團英文解說。
洗衣服務:
船艙內備有洗衣袋及價目表,請填妥有關資料連同衣服交給閣下的房間服務員,郵輪公司將於四十八小時內完成並將送洗衣服送回閣下房間;我們亦提供乾洗服務。 (船艙內禁止使用熨斗)。
船上吸煙區:
郵輪公司在船上畫有特定吸菸區,請洽郵輪上服務人員吸菸區位置。船艙禁止吸菸。船上大部份公用設施為非吸煙區。
航海用語:
航程時間,閣下可能會接觸到一般航海用語,以下為一般常用用語參考: Aft-船身後方/ 船尾位置。Forward-船身前方/ 船頭位置。Midship-船身中央/ 船中位置。Port-面向船頭之左方。Starboard-面向船頭之右方。Knot-航海速度及距離計算單位(1節knot相等於1英里=1.6公里)。
郵輪節目表:
服務員將於每晚派發第二天的節目表,當中列出所有郵輪活動及節目,包括體育、電影、表演、講座、用膳時間、健身、航海信息、碼頭數據、 岸上觀光團最新安排及各口岸資料。
進餐注意事項:
* 在主餐廳享用晚餐時,請勿以便裝用餐,如牛仔裝、短褲、拖鞋、或汗衫背心。
* 凡所有飲品,如瓶裝礦泉水、果汁、汽水、含酒精之飲品及其它特殊飲品等均需自費。
* 用餐時間參考:
早餐-旅客可以
(一) 早上七時半至十時正供應的歐陸式早餐;
(二) 早上七時至十時在自助餐廳供應的自助早餐;
(三) 早上七時半至九時半在主餐廳供應的全英式早餐
午餐-中午十二時至下午二時在自助餐廳供應自助午餐,旅客亦可在露天餐廳或主餐廳用膳。
晚餐-只在主餐廳供應第一段用餐時間為晚上通常為六時至八時。第二段時間通常為晚上八時三十分至十時。
* 餐桌安排要求請於報名時跟您的相關客服人員進行報備,並於登船後與餐廳經理進行確認。
* 以上時間只供參考,根據郵輪行程及旅遊地區時間安排不同,請參考每晚送到旅客房間的節目表。
郵輪結束前準備:
* 小費:國際遊輪慣例建議旅客付與小費給餐廰及客艙服務員。
* 離船前一夜,郵輪公司會給旅客一份私人消費賬單,請仔細對帳。
* 離船前一夜就寢前,請將托運的大型行李上鎖及系上MSC地中海郵輪分發不同顏色行李牌並放置在房門外。
* 早餐後,請到指定地點集合準備離船。
其它事項:
* 如不參加岸上觀光團,旅客亦可於郵輪靠岸後自行離船觀光或購物。請留意每日的航海日誌說明及請於開船前六十分鐘登船。
* 如須使用長途電話服務可於房內按服務台撥接,由於是衛星電話,價格較為昂貴。
* 每天晚上郵輪公司均會送來一份次日的英文行程與活動節目表,公海期間郵輪公司會提供免費的娛樂節目供自由參與,盡享海上假期。
* 切勿在房內抽煙或於房內使用蠟燭。
* 看表演時若點用飲料需付費。
* 因檢疫要求,陸上水果與蔬菜請勿帶上船,船上的水果與蔬菜類亦請勿攜帶登岸。
* 郵輪不接受21歲以下乘客單獨旅遊。18歲以下小孩必須有家長或成年監護人陪同,3歲以上18歲以下小孩可參加船上兒童遊樂室, 兒童遊樂室所有室外活動均由郵輪屬下之職員安排,兒童遊樂室提供玩具、圖書、遊戲及影片。郵輪同時可為安排嬰兒託管服務, 請諮詢櫃檯(視乎情況而定並需收費)。基於安全理由,家長需避免讓兒童於無人看管之情況下在船上活動,在用餐及使用游泳池期間均需由成人陪同。
* 船上電壓:110/220伏特。船艙內有吹風機提供使用。 郵輪公司對旅客任何自攜電器之損壞不負責。船艙內不許使用熨斗及電熱水器。
自費項目:
* 飲品如瓶裝礦泉水、各類果汁、汽水、含酒精之飲品及其它特殊飲品等。
* 酒吧及表演場內飲品。 * 電話費、洗衣燙衣之服務費用。
* 岸上觀光旅遊活動。
* 購買照片、紀念品。
* 按摩、美髮、醫務中心、特色土耳其蒸汽浴及桑拿、Spa水療美容等費用。
* 雪茄、飲酒及賭場娛樂。
* 服務人員小費。
* 艙房桌上瓶裝礦泉水、雪櫃內之飲品及小食。
* 網吧上網服務, 無線網絡服務。
免費項目:
* 每日指定餐廳提供的美食。
* 使用健身室、圖書館、游泳池。
* 每晚大型歌舞表演及大部份郵輪上安排的娛樂活動。
* 每天用餐時提供的美式咖啡及茶或自助餐廳提供的無酒精飲料。
* 您所選擇的艙房的住宿和室內設備的使用。
* 主餐廳所提供的每日晚餐,自助餐廳所提供的早餐和午餐,船上其他餐廳提供風味小吃(不含收費項)。
* 所有在航海期間船上每晚精心提供的精彩娛樂節目,其他的免費娛樂設施的使用:如圖書館,游泳池等。
價格不包括:
* 出發地至登船所在地的機票
* 往返與碼頭與機場間的交通設施
* 船上的小費
* 酒類,咖啡等酒吧或冰激凌吧提供的收費項目
* 岸上觀光項目
* 船上美容院,SPA,健身中心中的收費項目
* 保險
* 按照國際油價而變動的燃油費。現金攜帶: 根據2005年歐盟頒發的條列:攜帶現金價值10000歐元或以上者需要在進出入歐盟該國的海關處進行申報。
船上適用貨幣: 多數船上適用貨幣是美金。
健康要求及醫療設施:
* 任何乘客都有責任確保個人身體健康,適合參加旅行;如有可能會引起身體不適的情況,需要在預訂時告知,並獲得醫生的准許和證明。
* 懷孕期小於23週的孕婦(行程結束日前),需要在登船時出示醫生證明,確保其適應船上活動。
* 每一艘船上都有配備一名醫生以及醫療相關人員。
祝各位旅途愉快!